Politica de comanda si anulare
Cum comand?
Ca sa puteti comanda un produs este necesar sa dati click pe poza acestuia pentru a-l vizualiza si pentru a vedea o descriere si pretul acestuia. Poza se afla in partea stanga, iar stocul, codul si pretul in partea dreapta a ecranului. In stanga pretului aveti caseta nr. unitati (unde puteti trece cate bucati doriti) si rubrica “adauga in cos”. Apasand adauga in cos produsul va fi trecut in lista dvs de cumparaturi. In cazul in care doriti sa adaugati si alte produse navigati in continuare pe site in cautarea produselor dorite. Ca sa finalizati comanda este nevoie sa apasati “vezi coșul” sau iconita cu cosul. Dupa ce verificati lista de cumparaturi apasati butonul “Continua cu finalizarea comenzii”. Completati toate campurile solicitate si apasati “Plaseaza comanda”. In scurt timp veti primi un mesaj prin care vi se confirma trimiterea comenzii si un email cu id-ul si sumarul comenzii.
Care este taxa de transport si timpul de livrare
Pretul final pe care il veti achita este compus din pretul produsului, afisat pe site la care se adauga costul transportului, pe care il puteti regasi in ultimul pas al comenzii si difera in functie de greutatea coletului :
In cazul in care doriti sa specificati anumite aspecte referitoare la livrare, cum ar fi: ora de livrare, adresa sau puncte de reper, va rugam sa introduceti in casuta de “Note” aceste lucruri, inainte de finalizarea comenzii.
Timpul de livrare
Termenul de livrare este de circa 1-3 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii
Sunt persoana juridica. Pot cumpara?
Da, piese-auto-dacia.ro onoreaza comenzile persoanelor juridice. Pentru a primi factura fiscala cu datele firmei in SPV, va rugam sa introduceti datele care vi se vor solicita la inregistrare sau in cadrul procesului de comanda.
Cum procedez daca doresc ca livrarea sa se faca la o alta adresa decat cea specificata in contul meu de client?
In aceasta situatie, in cadrul procesului de comanda, veti avea optiunea sa introduceti informatiile corespunzatoare adresei de livrare dorite.
Administrarea contului de client
Trebuie sa am cont pentru a putea cumpara?
Pentru a face cumparaturi pe acest site, nu este necesar sa va creeati un cont de utilizator. Acesta poate fi creat si dupa ce ati adaugat produsele dorite in Cosul de cumparaturi.
Pot anula o comanda lansata?
In cazul in care doriti sa anulati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site sau adresa de email contact@piese-auto-dacia.ro. Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii, pe care il puteti regasi in emailul cu comanda sau in contul de client.
