VALORILE NOASTRE
Principii care ne ghidează activitatea
Calitate fără compromis
Comercializăm exclusiv piese originale sau aftermarket de înaltă calitate, toate testate și verificate înainte de a ajunge la clienții noștri.
Integritate în afaceri
Suntem transparenți în prețuri, oferim descrieri detaliate și exacte ale produselor și respectăm toate promisiunile făcute clienților noștri.
Expertiză tehnică
Investim constant în formarea echipei noastre pentru a fi la curent cu toate noutățile tehnice și specificațiile modelelor Dacia și Renault.
Eficiență și promptitudine
Procesăm comenzile rapid, oferim livrare în 24-48h și răspundem prompt la toate solicitările și întrebările clienților noștri.
Orientare către client
Ascultăm nevoile clienților, oferim consultanță personalizată și căutăm în permanență să depășim așteptările prin servicii excelente.
Inovație continuă
Ne adaptăm constant la cerințele pieței, implementăm tehnologii noi și căutăm mereu modalități de a ne îmbunătăți serviciile și produsele.
"Succesul nostru se bazează pe satisfacția clienților. Când mașina ta funcționează perfect cu piesele furnizate de noi, știm că ne-am îndeplinit misiunea."
— Echipa Piese Auto Dacia
GARANȚIE ȘI CERTIFICĂRI
Calitate garantată pentru fiecare produs
La Piese Auto Dacia, calitatea nu este doar o promisiune, este o garanție pentru fiecare produs comercializat.
Toate piesele auto comercializate de noi respectă standardele stricte de calitate impuse de producători și beneficiază de garanție extinsă de până la 24 de luni, oferindu-vă siguranța unei achiziții durabile.
Parteneriatul nostru cu furnizori autorizați Dacia și Renault ne permite să oferim atât piese originale OEM (Original Equipment Manufacturer), cât și alternative aftermarket premium, toate certificate conform normelor europene și însoțite de documentație completă.
Garanție extinsă până la 24 luni
Pentru toate piesele auto comercializate
- Certificare ISO 9001 pentru managementul calității
- Conformitate cu standardele Uniunii Europene
- Piese testate și verificate înainte de livrare
- Retur simplu în 30 de zile pentru orice produs
- Service autorizat pentru instalare și verificare
Procesul de garanție simplu și transparent
Identificare
Contactați-ne prin email sau telefon și descrieți problema întâmpinată cu produsul achiziționat.
Evaluare
Echipa noastră tehnică analizează problema și vă informează despre pașii următori în maxim 24 de ore.
Rezolvare
În funcție de situație, vom proceda la înlocuirea produsului, reparație sau returnarea banilor.
